近日,江苏春兰进出口有限公司一批出口到乌兹别克斯坦的货物在办理清关手续时,因乌方海关无法查询到贸促会出具的原产地证信息,导致这批价值三十余万美元的清关货物无法顺利通关,企业还将面临罚款。该企业业务员当即与市贸促会联系,说明情况并寻求帮助。
在了解事情经过后,市贸促会负责人高度重视,按照“急事急办、特事特办”的工作原则,立即安排专人负责解决此事。尽管当时已下班,但办事人员依然毫不懈怠,尽职尽责,及时将问题上报省贸促会,并联系到总会专业人员,以最快的速度查明了原因,及时解决了问题,避免企业遭受严重损失。企业对贸促会办事人员的服务态度以及办事效率十分满意。
在为企业办理各项签证业务上,泰州市贸促会始终坚持以企业为中心,将“如何办成事、如何办好事、如何让企业满意”作为签证等贸促服务的出发点和落脚点,尽最大努力满足企业需求,做到件件有答复、事事有回应。
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