一、贸促会窗口服务事项及办结时限（工作日）如下：

1、办理一般原产地证书、优惠原产地证书（即办件）；

2、办理国际商事证明书（即办件）；

3、代办领事认证（各国使馆承诺期限+7个工作日）；

4、办理ATA（暂准进出口货物免税通关）单证册（即办件）。

二、除应当场办结或答复的事项外，限时办结的时限从收到相关申请文件且材料齐全、符合要求之日起计算。申请材料不齐全或不符合法定形式的，应当场或在收到书面申报材料起的5个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，办理时限自收到书面申请材料之日起计算。

三、紧急、突发事件的处理要本着“急事急办、特事特办”的原则尽快办结，以免让企业受损。