关于中转
斋月期间效率降低的不仅仅是目的港,穆斯林国家的中转港也要防范,因为半天工作制势必导致工作效率下降。由于白天不能进食喝水,码头工人体力下降,处理货物速度变慢。加之海运旺季,货物拥堵现象明显,码头操作时间要长很多,往往会引起衔接不畅,货物上不了二程船。遇到转运货物,在中转港滞留排队清关转运的时间更是无法预料。
为防止信息不透明引起的货物滞留过久,最大程度减少损失,建议随时随地跟踪货物动态,避免中转港甩货或延期。
斋月中的常见问题
1、怎么也联系不上客户,是不是过斋月去了?
斋月期间穆斯林还是需要上班的,只不过工作时间缩短,效率变低。斋月期间,穆斯林客户的工作时间一般为早上9点到下午2点,有的客户则是夜间工作、白天休息。所以,最好避免在当地时间晚上7-9点联系客户,此时他们一般在用餐。
2、斋月期间发的开发信,客户怎么都不回?
斋月期间,建议尽量少发产品开发信,对客户多加节日问候。穆斯林客户工作时长缩短,他们只会用这有限的时间处理最紧要的事情,不太会关注开发信。
3、客户说银行斋月不上班、不能打款,是真的吗?
斋月期间银行是上班的,不过上班时间有所调整,在开斋节期间才会休息。
4、我想在斋月里问候一下穆斯林客户,应该怎么说?
可以把邮件的第一句问候语改成“RAMADAN KAREEM”或者“RAMADAN MUBARAK”,开斋节之后则可以说“EID MUBARAK”。
斋月期间建议出口企业
1、如果你要在白天与他们会面商谈事情,尽量选择上午,比如早上十点多。尽量不要在下午3点之后与人会面,因为斋戒的人在白天不能吃喝,而上午时精神状态比较好,此时谈事情最好。
2、斋月期间访问伊斯兰国家,应注意遵守斋月风俗,尊重当地宗教教义。斋月白天禁食期间不要在公共场合进食、喝水、抽烟、嚼口香糖,也不要向穆斯林信众提供可现场消费的食品饮料,以免造成误解和麻烦;避免衣着暴露,女性上衣应覆盖肩膀,穿长裙或长裤;谨言慎行。亦不得质疑穆斯林是否真心斋戒或发表其他挑衅性言论。
3、如果中国企业雇佣了穆斯林员工,此时应尽量体谅他们的斋戒之苦。